دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824
دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824
دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824 یک سیستم تلفنی آنالوگ از نوع هیبریدی است که برای مدیریت تماس های تلفنی شرکت ها، دفاتر اداری، فروشگاه ها و مجموعه های کوچک طراحی شده است. این دستگاه در پیکربندی پایه از ۳ خط شهری و ۸ داخلی پشتیبانی می کند و با استفاده از کارت های توسعه سازگار، ظرفیت آن به حداکثر ۸ خط شهری و ۲۴ داخلی می رسد. بنابراین، انتخاب این مدل باید بر اساس تعداد خطوط مورد نیاز، نوع تلفن های داخلی و امکانات ارتباطی مجموعه انجام شود.
در بررسی فنی سانترال پاناسونیک KX-TES824، تنها تعداد خطوط اهمیت ندارد. نوع کارت های نصب شده، پشتیبانی از نمایش شماره تماس گیرنده، امکانات تلفن گویا، نحوه برنامه ریزی و وضعیت قطعات نیز بر کارایی سیستم تاثیر می گذارند. مجموعه پاناسونیک ۲۰۰۰ سانترال عصر ارتباطات نوین از طریق راه های ارتباطی امکان پیگیری اطلاعات مرتبط با تجهیزات سانترال پاناسونیک را فراهم می کند. برای انتخاب صحیح این مدل، ابتدا باید ظرفیت واقعی و امکانات مورد نیاز مجموعه مشخص شود.
مشخصات فنی دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824
این مدل در گروه مراکز تلفن کم ظرفیت قرار می گیرد و ارتباط خطوط شهری با داخلی های مختلف را مدیریت می کند. در ساختار پایه، سه خط شهری به دستگاه متصل می شوند و هشت داخلی در اختیار کاربران قرار می گیرد. با افزودن کارت های توسعه مناسب، ظرفیت سیستم افزایش پیدا می کند؛ البته نتیجه نهایی به ترکیب کارت ها و محدودیت های سخت افزاری دستگاه وابسته است.
مشخصات اصلی دستگاه به شرح زیر است:
- ظرفیت پایه : ۳ خط شهری و ۸ داخلی
- حداکثر ظرفیت توسعه یافته : ۸ خط شهری و ۲۴ داخلی
- نوع سیستم : سانترال هیبریدی با پشتیبانی از تجهیزات تلفنی سازگار
- مسیرهای ارتباط داخلی : ۴ مسیر مکالمه داخلی
- ابعاد بدنه : حدود ۳۶۸ در ۲۸۴ در ۷۳ میلی متر
- وزن : حدود ۳.۵ کیلوگرم در حالت توسعه یافته
- منبع تغذیه : برق متناوب با محدوده ولتاژ اعلام شده در مستندات فنی
این ارقام برای ارزیابی اولیه دستگاه سانترال پاناسونیک کاربرد دارند؛ با این حال، ابعاد و وزن مربوط به مشخصات منتشر شده در مستندات فنی هستند و ممکن است مشخصات تجهیزات جانبی یا بسته بندی را شامل نشوند. همچنین ظرفیت نهایی باید با کارت های نصب شده روی دستگاه تطبیق داده شود.
کارت های توسعه و ظرفیت دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824
دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824، یکی از سیستم های کم ظرفیت شرکت پاناسونیک می باشد. برای مجموعه ها، ادارات و شرکت های کوچک تا متوسط مناسب می باشد. این دستگاه را با نام های TES824 یا ۸۲۴ نیز می شناسند که از انواع پر فروش در بازارهای ایران می باشد. دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824 قابلیت پشتیبانی از سه خط شهری و هشت خط داخلی را دارا می باشد.
با افزودن یک کارت اختیاری KX-TE82483 می توان تعداد خطوط شهری را تا ۸ خط و تعداد خطوط داخلی را تا ۲۴ عدد افزود. می توان این طور گفت که دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824 آنچه که یک مجموعه کوچک نیاز دارد به خوبی برآورده می سازد.
مزایای استفاده از دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824 شامل این موارد می باشد. این دستگاه نسبت به دستگاه های سانترال دیگر قیمت مناسبی دارد. این دستگاه نصب و راه اندازی آسانی داشته و کاربری آن نیز ساده می باشد. طول عمر و دوام بالایی دارد. به صورت پیش فرض بر روی آن سیستم دیزا یا تلفن گویا وجود دارد. در صورت نیاز می توان با یک کارت دیزای دیگر به کانال ها آن اضافه کرد.
یکی از ویژگی های مهم این مرکز تلفن، قابلیت توسعه آن است. کاربر می تواند متناسب با تعداد خطوط شهری و داخلی های مورد نیاز، از کارت های توسعه سازگار استفاده کند. این قابلیت برای مجموعه هایی اهمیت دارد که در شروع فعالیت به ظرفیت محدودی نیاز دارند، اما احتمال افزایش تعداد کارکنان یا تماس های ورودی آن ها در آینده وجود دارد.
کارتKX-TE82483 یکی از گزینه های توسعه این دستگاه است که سه خط شهری آنالوگ و هشت داخلی هیبریدی به سیستم اضافه می کند. کارتKX-TE82480 نیز برای افزودن دو خط شهری آنالوگ و هشت داخلی تک خطی طراحی شده است. در کنار این موارد، کارت KX-TE82474 امکان اضافه کردن هشت داخلی تک خطی را فراهم می کند.
برای انتخاب کارت مناسب دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824، باید به تفاوت میان داخلی هیبریدی و داخلی تک خطی توجه کرد. نوع تلفن مورد استفاده، امکانات مورد انتظار و ساختار سیم کشی تعیین می کنند که کدام کارت برای مجموعه مناسب تر است. نصب کارت بدون بررسی سازگاری و ظرفیت باقی مانده ممکن است به پیکربندی نامناسب منجر شود؛ بنابراین، بهتر است پیش از خرید، مدل دقیق کارت و ترکیب نهایی خطوط بررسی شود.
امکانات تماس در دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824
این مرکز تلفن امکاناتی برای مدیریت تماس های ورودی و خروجی، انتقال مکالمه و کنترل ارتباط میان بخش های مختلف سازمان دارد. به کمک این قابلیت ها، تماس گیرنده می تواند به داخلی مورد نظر هدایت شود و کارکنان نیز بدون نیاز به خطوط شهری مجزا با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.
-
انتقال و نگه داشتن تماس
کاربران می توانند مکالمه را به داخلی دیگری منتقل کنند یا تماس را موقتا در حالت انتظار قرار دهند. در صورت پیکربندی مناسب، پخش موسیقی هنگام انتظار نیز امکان پذیر است. این قابلیت برای واحدهای فروش، پشتیبانی و پذیرش که با تماس های متعدد سروکار دارند، کاربردی است.
-
تلفن گویا و هدایت تماس
دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824 از قابلیت DISA برای پخش پیام و فراهم کردن امکان دسترسی مستقیم تماس گیرنده به داخلی های تعریف شده پشتیبانی می کند. در مستندات این مدل، پیام راهنمای سه سطحی و یک کانال برای این قابلیت ذکر شده است. ظرفیت و نحوه استفاده از پیام ها به پیکربندی سیستم و امکانات نصب شده بستگی دارد.
-
کنفرانس تلفنی
امکان برقراری تماس کنفرانسی نیز در فهرست امکانات دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824 دیده می شود. تعداد شرکت کنندگان و نوع کنفرانس به قابلیت تعریف شده در سیستم بستگی دارد؛ بنابراین، اگر تماس های گروهی بخش مهمی از فعالیت سازمان هستند، باید جزئیات فنی آن پیش از انتخاب بررسی شود.
-
مدیریت تماس های داخلی
قابلیت هایی مانند شماره گیری سریع، گروه بندی داخلی ها و انتقال تماس به کارکنان مرتبط، مدیریت ارتباطات روزانه را ساده تر می کنند. البته دسترسی به هر قابلیت به تنظیمات سیستم و نوع تلفن متصل شده وابسته است.
کالر آیدی در دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824
نمایش شماره تماس گیرنده یکی از امکانات مهم برای مجموعه هایی است که می خواهند پیش از پاسخ دادن، شماره تماس ورودی را مشاهده کنند. در دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824، قابلیت کالر آیدی به کارت اختیاری KX-TE82493 وابسته است. این کارت برای سه خط شهری طراحی شده و نصب آن باید با توجه به ظرفیت و وضعیت کارت های موجود بررسی شود.
برای استفاده از کالر آیدی، صرف نصب کارت کافی نیست. خط شهری باید سرویس نمایش شماره را پشتیبانی کند و تلفن داخلی نیز باید قابلیت نمایش اطلاعات تماس را داشته باشد. در نتیجه، پیش از خرید کارت یا تلفن جدید، سازگاری تجهیزات و فعال بودن سرویس اپراتور را بررسی کنید.
در مجموعه هایی که تماس های ورودی زیادی دریافت می کنند، نمایش شماره می تواند به شناسایی تماس های تکراری و مدیریت بهتر پاسخ گویی کمک کند. با این حال، ثبت سوابق تماس و نحوه نمایش اطلاعات به امکانات دستگاه، تنظیمات و نوع تلفن وابسته است.
تلفن گویا و کارت های پیام در دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824
سیستمDISA برای پخش پیام خوشامدگویی و هدایت تماس گیرنده طراحی شده است. در این ساختار، مخاطب پس از شنیدن پیام می تواند طبق تنظیمات سیستم به داخلی مورد نظر دسترسی پیدا کند. این ویژگی به ویژه برای شرکت هایی کاربرد دارد که می خواهند تماس ها بدون دخالت دائمی اپراتور به بخش مرتبط هدایت شوند.
دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824 قابلیت استفاده از کارت های اختیاری مرتبط با پیام را نیز دارد. کارت KX-TE82491 برای افزایش ظرفیت پیام های خروجی DISA و UCD و کارت KX-TE82492 برای پیام صوتی دو کاناله معرفی شده اند. این دو کارت کاربرد متفاوتی دارند و انتخاب آن ها باید با توجه به روش پاسخ گویی مورد نیاز صورت بگیرد.
هنگام برنامه ریزی تلفن گویا، بهتر است پیام ها کوتاه و قابل فهم باشند و گزینه های اصلی مانند فروش، پشتیبانی و امور اداری را مشخص کنند. همچنین باید ظرفیت کانال ها، مدت پیام و نحوه انتقال تماس بررسی شود تا تنظیمات با حجم واقعی تماس های مجموعه هماهنگ باشد.
نصب و برنامه ریزی دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824
عملکرد صحیح سیستم به نصب اصولی، سیم کشی مناسب و تنظیمات درست وابسته است. خطوط شهری باید به ورودی های مربوط متصل شوند و داخلی ها نیز مطابق نقشه سیم کشی و نوع کارت توسعه راه اندازی شوند. شماره گذاری داخلی ها، تعیین مسیر تماس های خروجی، تنظیم گروه های زنگ و تعریف پیام های راهنما از جمله مواردی هستند که هنگام راه اندازی بررسی می شوند.
دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824 امکان برنامه ریزی از طریق تلفن اختصاصی سازگار یا رایانه را دارد. درگاه های ارتباطی معرفی شده برای این مدل شامل USB 1.1 و RS-232C هستند. هنگام اتصال رایانه، باید سازگاری نرم افزار، سیستم عامل و درگاه ارتباطی بررسی شود؛ زیرا قدیمی بودن رابط ها ممکن است استفاده از بعضی رایانه های جدید را دشوار کند.
دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824 قابلیت نصب دیواری دارد و ابعاد آن برای نصب در فضای محدود مناسب است. با این حال، محل نصب باید امکان دسترسی برای تعمیر، بررسی سیم کشی و تهویه مناسب را فراهم کند. همچنین حفاظت از دستگاه در برابر رطوبت، گرد و غبار و نوسانات برق اهمیت دارد.
نکات خرید دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824
پیش از خرید دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824 باید به یک نکته مهم توجه کرد: پاناسونیک تولید این سری را متوقف کرده است. بنابراین، موجودی بازار ممکن است شامل دستگاه های نو با موجودی قدیمی یا نمونه های کارکرده باشد. وضعیت هر دستگاه باید جداگانه بررسی شود و نباید صرفا بر اساس ظاهر بدنه یا عنوان آکبند بودن درباره سلامت فنی آن تصمیم گرفت.
هنگام بررسی دستگاه، موارد زیر را در نظر بگیرید:
-
ظرفیت واقعی
تعداد خطوط شهری و داخلی فعال را با نیاز فعلی و برنامه توسعه مجموعه مقایسه کنید.
-
سلامت سخت افزاری
عملکرد ورودی های خطوط شهری، پورت های داخلی، منبع تغذیه و برد اصلی باید بررسی شود.
-
کارت های نصب شده
شماره مدل کارت ها و سازگاری آن ها با دستگاه را کنترل کنید.
-
امکانات ارتباطی
برای استفاده از کالر آیدی، تلفن گویا یا سایر قابلیت های اختیاری، تجهیزات لازم را مشخص کنید.
-
خدمات فنی
از امکان تامین قطعات، برنامه ریزی و عیب یابی دستگاه اطمینان حاصل کنید.
امکانات دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824
در صورتی که استفاده کنندگان از دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824 قصد داشته باشند. تا بر روی سیستم خود کالر آیدی نیز داشته باشند که این قابلیت را به سیستم ارتباطی آن ها می بخشد تا از شماره تماس گیرندگان مطلع گردند. می توانند با استفاده از یک کارت اختیاری با نام KX-TE82494 این قابلیت را بر روی سه خط شهری به دستگاه سانترال خود اضافه کنند.
از دیگر امکانات دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824 می توان به این موارد اشاره نمود. این دستگاه قابلیت پشت خط نگه داشتن تماس ها را همراه با پخش شدن موزیک در زمان انتظار دارد. این سیستم پر بازده همچنین می تواند تماس ها را از بخشی به بخش دیگر انتقال دهد. هولد کردن یا نگه داشتن افراد پشت خط از امکانات دیگر دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824 می باشد. دیگر آن که می توان این دستگاه را به صورت دیواری نیز نصب نمود.
دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824 وزنی حدود ۳.۵ کیلوگرم دارد. ابعادی جمع و جور و کوچک دارد و فضای چندانی برای نصب اشغال نمی نماید. جهت تهیه دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824 با قیمت مناسب. کیفیت بالا همراه با خدمات پس از فروش می توانید به این مجموعه مراجعه نمائید. جهت کسب اطلاعات بیشتر با همکاران ما در این مرکز تماس حاصل فرمائید.
خرید دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824 از پاناسونیک ۲۰۰۰
برای خرید دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TES824 و انتخاب پیکربندی متناسب با نیاز مجموعه، می توانید با کارشناسان پاناسونیک ۲۰۰۰ سانترال عصر ارتباطات نوین تماس بگیرید. این دستگاه با ظرفیت پایه ۳ خط شهری و ۸ داخلی و قابلیت توسعه تا ۸ خط شهری و ۲۴ داخلی، برای مدیریت تماس های شرکت ها، دفاتر اداری و کسب و کارهای کوچک مناسب است.
کارشناسان فروش می توانند درباره ظرفیت دستگاه، کارت های توسعه، امکاناتی مانند کالر آیدی و تلفن گویا و شرایط تهیه آن راهنمایی لازم را ارائه دهند. پیش از ثبت سفارش، بهتر است تعداد خطوط شهری و داخلی مورد نیاز و امکانات مورد انتظار خود را مشخص کنید تا بتوانید دستگاهی متناسب با ساختار ارتباطی مجموعه انتخاب کنید.
